买旧物、淘好货、卖二手……搁置经济日渐鼓起

　　现在，不少人经过二手搁置物品买卖渠道，将自己不必的物品转给他人。二手电商、搁置经济不只符合循环使用理念，并且易于构成一种社群文明。未来，在用户增强危险防备认识的一起，相关渠道还需提高运营水平，让买卖两边买卖更安心、沟通更适意。

　　“一开始出于猎奇，就把一套不适合自己的化妆品‘挂’到了网上。很快就有买家来联络，两边洽谈好价格之后又经过物流公司发货，后续很顺畅。”在辽宁作业的小姜告知记者，现在她现已卖出60多件物品了。近年来，像小姜这样测验二手买卖渠道的顾客越来越多，以闲鱼、转转等为代表的一批在线二手买卖渠道快速开展。网经社电子商务研究中心发布的数据显现：2019年我国二手电商市场规模到达2596.9亿元，较2018年同比增加53.2%。

　　“跟着低碳环保、循环使用等观念家喻户晓，不少顾客的实践需求与二手买卖渠道倡议的‘再创造价值’理念不约而同。”网经社电子商务研究中心法令权益部剖析师蒙慧欣剖析，比较于传统买卖方法，二手买卖渠道使用者可一起具有买家和卖家双重身份，买卖目标愈加多样化、买卖体会愈加交际化。

　　“期望您能感触到我最线月，家住湖北武汉的张先生经过闲鱼渠道找到一名厦门的卖家，为孩子置办了一台电子琴玩具。收货时他发现，对方不只寄来了电子琴玩具，还有书包、零食等物品。卖家还在同时寄来的信中表达了对张先生一家的祝愿。这一暖闻让不少网友想起了自己的阅历：“我塞了口罩给买家，期望我们健健康康”“我也收到过写着‘加油’的卡片”……

　　“二手渠道上不只有买卖，更有沟通与友谊。”闲鱼CEO陈镭介绍，闲鱼经过页面展现、信誉分、爱好鱼塘、直播等手法，提高渠道社区化程度；尤其是其在线社区“鱼塘”，有依据服务方位的本地社区和依据爱好分类的爱好社区。数据显现，闲鱼渠道上有约60%的搁置物品发布在由实在街坊组成的“鱼塘”里，“鱼塘”内均匀买卖时间比“鱼塘”外快1/3。

　　在上海作业的刘小姐之前曾经过二手买卖渠道购入了一台二手相机。“成果相机到手后无法开机，卖家说忘寄电池了，但让我先承认收货。”但是，刘小姐承认收货后却没比及卖家的后续音讯。“找专业人士查看了一下，才知道相机进过水，镜头和机身都已损坏。”

　　“买卖的搁置物品多为使用过的产品，相关凭据、证书缺失情况普遍存在，买家很难区分有意以次充好的卖家。”我国政法大学传达法中心副主任朱巍说，二手买卖渠道既是网络服务供给者，也是买卖渠道经营者，有职责在页面显着方位提示顾客或许存在的危险。蒙慧欣表明，现在大部分用户依照流程注册后就可以发布搁置物品售卖信息，因为单个渠道合规检查不严，给一些成心售假、以次充好的“二手圈套”供给了空间。

　　渠道履责不严，“买”“卖”都糟心。本年结业的小郑经过某二手买卖渠道转卖部分衣物、化妆品等。“有买家‘拍’下了一个标价300元的包，收货后却坚称有质量问题，要求我退100元。”小郑告知记者，因为没有留存购买凭据，加上无暇和对方羁绊，最终洽谈退给了买家60元。

　　“二手渠道上的卖家并非具有正规资质的商家，售卖物件也多为使用后的物品或非标准产品，因而定价更贱价、灵敏。”北京大学法学院教授薛军以为，这构成了渠道优势，也埋下了危险。

　　上一年11月，江苏常州武进区警方成功捕获一个假充二手渠道、制造虚伪链接施行网络欺诈的团伙。专家指出，二手买卖以不见面买卖为主，主张买家尽量防止在收到物件前付出或经过本二手买卖渠道外的付出方法付出。

　　本年6月，一名上海用户收到了由闲鱼“安心购”服务赔付的2600余元。用户参加“安心购”服务后，一旦在渠道内合规什物买卖中被欺诈，即可请求赔付，最高赔付额达5000元。自2月推出以来，现在已有超越840万用户参加“安心购”。

　　当时，售假贩假、以次充好与维权难已成为用户反映最多的问题。据陈镭介绍，渠道会依据用户告发，及时删去产品信息，并依据详细情节对相关账号作出降权、冻住和封号等处分；还经过晋级算法、加强人工审阅等方法，提高假货鉴别水平。

　　管住卖方，也要管好买方。现在，一些渠道正经过加强质量检测等环节来完善买卖流程。比方，京东旗下二手电商渠道拍拍自建二手检测中心，将检测流程引进产品上架前和退换货环节，对以次品假货歹意互换正品的买家，渠道方还将合作公安机关冲击欺诈违法。

　　“作为买卖全流程的重要参与者，渠道方应将信誉行为评价延伸至售后保证环节，对买卖两边都构成有用束缚。”蒙慧欣主张。

　　“买卖两边都要增强危险防备认识。”薛军提示用户，买卖前，要留心对方是否已实名认证、信誉情况怎么；买卖过程中，要注意留存聊天记载、收款记载等依据，以备维权申述时供给给相应渠道。

　　买卖流程简略、物品品种丰厚、价格相对贱价、交际体会丰厚，构成了在线二手买卖渠道的优势，但是，这些特色也简单被单个见利妄为者所使用。

　　淘二手，怎么防止“掉坑”？一方面，用户自身需增强危险防备认识。实践上，投机者的拐骗手段自身并无“新意”，面临“贱价”引诱，用户不能放松警觉。另一方面，渠道也应在信誉系统建造、买卖流程规划、配套服务完善等方面更有所作为，让搁置物品买卖真实省钱更省心。