梵客家装李静：尽力做成顾客首选的三家整装公司之一

　　2022年11月初，走进梵客家装十里河总部，见到梵客家居集团董事长李静时，他正与临街的家居卖场美联六合总经理刘大伟洽谈。“许多企业成绩都在下降，梵客家装却在2022年前十个月添加40%。”李静轻描淡写地说出梵客家装的成绩单，面临是否会在美联六合开新店的问题时，他却模棱两可而语出惊人：“悉数皆有或许，由于梵客的方针是做顾客首选的三家整装公司之一。”

　　仅仅在北京城，大巨细小叫得出名号、打着“整装”旗帜的家装公司就有数百家，“首选的三家”意味着什么?李静表明，所谓“首选的三家”，便是顾客在需求装饰之时，立刻就能想到的三家公司，只要成为“首选的三家”，才干真实做成品牌，做大规划，取得未来竞赛的优势。

　　在李静看来，“首选的三家”整装公司有三重画像：一是有社会化的品牌力，二是有性价比强的爆款产品，三是有极好的装饰体会。“北京商场上的整装公司，每一家的规划和商场占有率都不高，还没有王者，咱们朝着三重画像的方向尽力，或许未来可期。”李静表明。

　　“叙述老百姓的家装故事，教授家装常识，展现家装构思，传递家装情味......让您爱上日子，爱上家！”每周四晚上翻开北京播送电视台日子频道，就能看到梵客的家装专家向业主教授家装常识，解读家装攻略。通过媒体让顾客接触到自己，梵客家装正在尽力打造“首选的三家”整装公司的榜首重画像：成为一个有社会化品牌力的公司。

　　李静以为，梵客家装要做社会化的品牌，不但与传统媒体为伍，还要与互联网接轨。在线上，梵客家装打通了与京店主装等头部网络途径的协作途径，培育构建出一支出色的数字化团队，一起紧追消费潮流，敞开抖音自媒体直播带货，现粉丝数已打破百万量级。既是家装职业的立异者，又是家装职业的实践者，梵客家装现已为数万个家庭打造了归于自己的家。

　　在线下，梵客家装通过开设体会店不断触达顾客。2021年末，李静雷厉风行地创投了20000平方米的家居日子体会馆，在十里河新际广场正式露脸，这个展馆不只打破了北京单体面积最大的家装展厅，在规划感上也招引了许多同行景仰观赏学习。

　　在李静的掌舵下，梵客家装打造横向扩张形式，旗下吉筑装饰、非梵整装、梵客微装、贝德森定制木作等六大品牌竞相布局，商场占有率继续提高，公司规划、用户口碑、商场成绩、品牌知名度等概括实力现已位列职业前茅。

　　继续立异，推出顾客喜爱的爆款产品，是成为“首选的三家”整装公司的第二重画像。梵客家装同样在继续地推了爆款产品，得到顾客认同。

　　在北京家装职业，梵客家装代表着立异，源于李静坚持倾听顾客的主意与需求。每年推出的新品，大部分来自李静在网上看到的用户吐槽点以及未来盛行趋势。比方正在研制预备推出的新品中，橱柜悉数能够做到通顶、吊柜门板添加了时髦的玻璃门原料、窗布晋级为电动窗布、马桶晋级为智能马桶、门锁晋级为智能门锁、“网红砖”“网红双眼皮石膏线”等相继引进等。

　　“用户的需求在改动，咱们的产品也需求提高。”李静表明，“网红砖尽管造型各异、颜色丰厚，很受顾客欢迎，但曩昔生产者多为小厂，质量不稳定，咱们没有轻率收购，跟着现在需求量的添加，厂家提高了产质量量，咱们在严厉挑选后才将它归入到产品系统中。”

　　产品的性价比是李静所寻求的另一方面。近年来，李静立异地提出“全屋家装一体化处理方案”，凭仗其在装饰职业的沉积和对商场需求的精准定位，深化开掘顾客家装需求，紧跟职业潮流风气，供给品类丰厚、质量精优、规划时髦的家装风格和所见即所得的家装作用。一起他构建起掩盖全屋家装的齐备产品链，包含全屋定制、智能家居、整体橱柜、软装配套等全品类产品，为顾客供给更完好、更具性价比的人性化整装方案。

　　“好的产品和传达决议品牌走多快；好的口碑才决议品牌走多稳、走多远。”李静以为，为顾客供给好的装饰体会，是成为“首选的三家”整装公司的第三重画像。他的做法是，将家装中40%或许发生的增项免费晋级，将不确定性变成确定性，给顾客尽量好的装饰体会。

　　在水电改造进程中，许多家庭的管道需求穿过墙面，水钻打孔一般加钱，动辄数百元乃至数千元的增项，让顾客的装饰体会大打折扣。梵客家装为处理这一痛点，与供货商全面洽谈，公司与供货商一起分管添加的本钱，假如业主有需求墙面打孔，不必多交一分钱。

　　梵客家装还将传统家装中常常用到且需求独自加钱的17项工程，悉数做了免费晋级，比方餐客厅大地砖通铺进厨房，厨房小标准砖晋级为大标准地砖，漂亮一致，一般需求添加300元；厨房阳台铝扣板吊顶，一般需求添加650元；为避免时刻长了腻子大块掉落起鼓，全屋铲除非耐水腻子，一般需求添加1000元；非公司定制家具，墙面垂平工艺费，一般需求添加2000元；老房全屋非承重墙贴布，一般需求4500元。这些在梵客都成为了免费赠送的项目。

　　“在满意产品化的前提下，逐步满意个性化需求，能够提高消费体会。”李静表明，梵客家装通过总结概括用户的显性需求，将添加电竞房、宠物房等新的主题样板间，一起重视用户的隐性需求，捉住顾客痛点，把不确定性变成确定性，让顾客所见即所得。

　　梵客，“梵”代表清净，“客”代表客户，梵客家装便是让客户享受到轻松喧嚣的装饰进程，让装饰没有烦恼。这是李静自2007年兴办梵客家装以来，不断执着的方针。在李静的领航下，梵客家装在2022年前十个月成绩同比添加40%，向着“做顾客首选的三家整装公司之一”的方向行进。

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